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Für Sie ist jetzt der richtige Zeitpunkt für eine neue berufliche Herausforderung? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in ein zukunftsfähiges und innovatives Umfeld einbringen? Dabei möchten Sie einen expandierenden und zuverlässigen Arbeitgeber mit langjähriger Erfahrung? Dann heißen wir Sie in der März Unternehmensgruppe herzlich willkommen. Als führender Anbieter individuell konfigurierbarer IT-Dienstleistungen und IT-Betreiberlösungen sowie Applikationen mit acht Niederlassungen in Deutschland und ca. 250 Mitarbeitern stehen wir unseren Kunden aus Industrie und Gesundheitswirtschaft immer für die optimale Lösung zur Verfügung.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Berlin einen

Mitarbeiter technischer Innendienst / Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

    • Erfassung, Koordination und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level) unserer Kunden im Ticketsystem
    • Überwachung Monitoring System und Routine-Servicetätigkeiten als proaktive Maßnahmen für unsere Kunden
    • Patchmanagement und Durchführung von Wartungsarbeiten für Windows Server
    • Reparatur- und Garantieabwicklungen im Bereich Server und Storage
    • Erster Ansprechpartner für die Kundenbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen, sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

    Das bieten wir

    • Moderner Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
    • Eine attraktive und leistungsbezogene Vergütung
    • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
    • Firmenwagen mit privater Nutzung
    • Ein offenes, motiviertes und freundliches Team

    Ihre Qualifikationen

    • Abgeschlossene technische Ausbildung / Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
    • Fundierte Kenntnisse im Server/ Client Umfeld und sicherer administrativer Umgang mit Windows Server Betriebssystemen, Active Directory, Exchange, File- und Printservices
    • Erfahrungen in den Bereichen Terminalserver und Virtualisierung, Storage sind wünschenswert
    • Sehr gutes technisches Verständnis für inhaltliche Zusammenhänge und Abläufe in IT-Infrastrukturen
    • Eine Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie ein Führerschein der Klasse B runden Ihr Profil ab

    Kontakt / Bewerbung

    Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie dabei sein? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

    Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, per E-Mail oder als Online-Bewerbung an uns senden.

    Ihre Fragen beantwortet: Christina Müller
    Telefon: 030 / 98 60 80 3-19 

    März Network Services GmbH
    Plauener Str. 163-165
    13053 Berlin

    www.maerz-network.de

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